| ご注文いただきました商品については細心の注意を払っておりますが、商品がお手元に届きましたら、ご使用になる前に、破損、汚損、不足など、十分なご確認をお願いいたします。
万が一、不備、不良箇所がございましたら、商品到着後8日以内に、当社にご連絡の上、ご案内に従いご返送ください。 |
| 返品の対応 |
ご使用済み商品の返品・交換はご遠慮いただいております。
また、商品到着後、8日以上経過した商品は、返品・交換をお受けすることができませんのでご注意ください。
尚、以下の商品については、不良品を除き、返品・交換をお断りしております。
●受注生産品 調色対応商品
●衛生商品（直接、お体に触れて使用するマスク等）･･･衛生上、商品開封後の返品・交換はお断りしております。
●その他
・セット販売品の一部のみの返品
・お客様のもとで傷、汚損、破損などが生じた商品
・返品・交換がお受けできない特性（受注生産、数量限定等）のある商品
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| 返品・交換の際の配送料金について |
●お客様のご都合による返品・交換（商品のイメージ違いやサイズ変更）・・・お客様負担（元払い）となりますのでご了承願います。
●不良品、誤配送、配送中に生じた破損、汚損の返品・交換・・・当社で送料を負担いたします（当社にご連絡の上、着払いでご返送ください）。 |
| ご返金について |
ご返金には、返送商品の到着確認後3週間程お時間をいただきます。
●ご注文者様名義のご指定金融機関の口座へ、振り込みさせていただきます。お客様の振込口座先をご記入頂いた用紙を商品に同梱して発送をお願いします。 |
| 返品・交換をご希望の場合 |
返品をご希望の場合は、商品到着後8日以内に、当社までお電話にてご連絡をお願いいたします。
・お名前（漢字／フリガナ）
・電話番号
・返品/交換をご希望の商品
・返品/交換される理由
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| 返品／交換送付先住所 |
〒874-0828
大分県別府市山の手町11-64
小野塗料店 |